Controleer allereerst de Android-versie van je tablet of smartphone. Dit doe je in de meeste gevallen via: Instellingen > Info telefoon > Software gegevens > Android-versie.
Als je gebruik maakt van een verouderde tablet of smartphone kan het zijn dat het Android systeem niet meer ge-update kan worden. Dit kan gevolgen hebben voor de werking van diverse apps, waaronder de Inspectietool app. Als je bijvoorbeeld een tablet of smartphone hebt met Android versie 4, kan het dus zo zijn dat je de app niet meer kunt gebruiken op deze device. Er zijn dan twee oplossingen mogelijk:
- Maak gebruik van de mobile inlog via de browser: bedrijfsnaam.carenetonline.nl/public/login_mobile.php.
- Schaf een nieuwere tablet of smartphone aan.
Is je Android-versie up-to-date en ondervind je alsnog problemen met de Inspectietool app? Neem dan contact met ons op via support@normecfoodcareonline.com of open de chat rechts onderin deze pagina.