Volg de volgende stappen:
- Synchroniseer indien mogelijk allereerst alle voltooide lijsten in de Inspectietool app.
- Controleer of de iOS-versie up-to-date is. Dit controleer je op je iPad of iPhone via: Instellingen > Algemeen > Software-update. Update indien nodig de iOS-versie.
- Controleer of je over de laatste versie van de Inspectietool app beschikt. Dit controleer je als volgt: Open de App Store > Zoek op Normec Foodcare Online > Tik op Inspectietool > Als hier staat Werk bij dan dient de app te worden ge-update. Staat hier Open dan is je app up-to-date.
- Als je een verouderde iPad of iPhone hebt, kan het zijn dat de iOS-versie niet meer ge-update kan worden. Bij sterk verouderde iOS-versies is het mogelijk dat diverse apps, waaronder de Inspectietool app, niet meer naar behoren werken. In dat geval kan dit als volgt worden opgelost:
- Maak gebruik van de mobile inlog via de browser: [bedrijfsnaam].normeconline.nl/public/login_mobile.php
- Let op: dit is een online tool en werkt niet exact hetzelfde als de Inspectietool app.
- Schaf een nieuwere iPad of iPhone aan.
Zijn je iOS-versie en de app-versie up-to-date en ondervind je alsnog problemen met de Inspectietool app? Neem dan contact met ons op via support@normecfoodcareonline.com of open de chat rechts onderin deze pagina.